📖 この記事でわかること

• ・品川区エリアの一戸建てにお住まいの30代男性が、3階部分の定期掃除を家政婦に依頼した背景と状況
• ・約100平米・3階フロアを対象にした週2回の家事代行サービスの具体的な内容
• ・ポメラニアンとの同居環境でも安心して依頼できるサービスの進め方
• ・料金の確認方法とお問い合わせ先（具体的な金額は料金ページをご確認ください）
• ・同じように一戸建ての掃除にお困りの方へのアドバイス

ご利用者様の状況と背景

品川区エリア在住・30代男性のプロフィールと生活状況

今回ご紹介するのは、東急池上線沿線・品川区エリアに一戸建てのご自宅をお持ちの30代男性・Nさんの事例です。
Nさんは平日の日中、都内の職場へ通勤するお仕事をされており、帰宅後や休日はご自身の時間をなるべく有効に使いたいとお考えでした。
ご自宅は3階建ての一戸建てで、3階フロアの床面積はおよそ100平米。寝室や書斎、収納スペースなどが集まる生活の中心となるフロアです。
また、ポメラニアン（小型犬）を1匹お飼いになっており、抜け毛や汚れが日々の生活の中で気になっていたとのこと。
広めのフロアを週2回、しっかりと清潔に保つことは、お仕事をしながら一人でこなすには負担が大きく、「掃除に追われる週末をどうにかしたい」とお感じになっていました。

家政婦サービス利用を検討したきっかけ

Nさんが家政婦（ハウスキーパー）サービスを本格的に検討し始めたのは、ちょうど秋口のことでした。
気温が下がり、ポメラニアンの換毛期が重なったことで、フローリングやカーペットへの抜け毛の付着が目立つようになり、「自分だけではとても追いつかない」と実感されたそうです。
もともとご自宅の掃除は週末にまとめてご自身でされていましたが、3階フロアだけでも100平米の広さがあるため、掃除機がけや片付けに2〜3時間かかってしまうことも珍しくなかったとのこと。
せっかくの休日が掃除に費やされることへのストレスが積み重なり、「定期的にプロの家事代行をお願いしたい」と思い、株式会社やさしい手大橋サービスへお問い合わせをいただきました。
ペットを飼っているご家庭への対応が可能かどうかも、ご相談の際に確認されたポイントのひとつでした。

抱えていた家事の課題と悩み

Nさんが抱えていた課題は、大きく分けて3つありました。
まず1つ目は、「広いフロアを定期的かつ丁寧に掃除する時間の確保」です。平日は仕事で帰宅が遅く、まとまった時間を取るのが週末に集中してしまいます。しかし週末に掃除で体力と時間を使ってしまうと、十分な休息が取れないというジレンマがありました。
2つ目は「ペットの抜け毛への対応」です。ポメラニアンは換毛期にかなりの量の毛が抜けるため、掃除機がけや隅のほこり取りが特に重要になります。こまめなケアが必要な分、手間がかかります。
3つ目は「片付けと清潔感の維持」です。書斎スペースや収納まわりは物が増えやすく、掃除のついでに整理・片付けも行いたいというご要望がありました。これらの課題を解決するため、週2回・平日の夕方帯に訪問する定期プランをご提案しました。

提供したサービスの詳細

サービスの種類と具体的な内容

今回Nさんにご提供したサービスは、「定期家事代行（掃除専門プラン）」です。
対象エリアは3階フロア全体（約100平米）で、主な作業内容は以下のとおりです。

• ・掃除機がけ（フローリング・カーペット・ソファまわり・ベッドまわりを含む）
• ・フローリングの拭き掃除（乾拭き・水拭き）
• ・棚・家具の上のほこり取り（ハタキ・クロスを使用）
• ・洗面台・洗面まわりの清拭
• ・ゴミまとめ・ゴミ袋の交換
• ・日用品・生活用品の簡単な整理整頓・片付け
• ・ペットの毛が落ちやすい場所を重点的にケア

ポメラニアンが常にいる環境のため、毛の絡みやすい繊維製品（ラグ・ソファカバーなど）への対応も、毎回の作業の中に丁寧に組み込んでいます。
炊事・洗濯などのサービスは今回のプランには含まれておらず、掃除と片付けに特化した内容です。ご利用者様のご要望に合わせて、作業範囲を明確にした上でサービスを提供しています。

担当ハウスキーパーの特徴と対応力

今回Nさんのご自宅を担当したのは、家事代行の経験が豊富な女性ハウスキーパーです。
ペットが在宅している環境での作業経験があり、犬の習性や行動パターンを踏まえながら、安全かつスムーズに作業を進めることができる人材をマッチングいたしました。
広い空間を効率よく清掃するための段取り力に優れており、3時間という限られた時間の中で100平米のフロアをしっかりとカバーできるよう、毎回の作業工程を整理して対応しています。
また、初回訪問時にNさんと直接コミュニケーションを取り、「どこを特に重点的にやってほしいか」「使って良い掃除道具はどれか」「犬がいる際の対応方法」などを丁寧に確認した上でサービスをスタートしました。利用者の生活スタイルや好みに寄り添った対応を大切にしています。

家事代行ならではの作業スタイル

株式会社やさしい手大橋サービスの家事代行は、清掃業者とは異なり、利用者のご自宅にある道具・洗剤・清掃用品を使用して作業を行います。
特別な専用機材や業務用洗剤は持ち込まず、「一般的な家庭の主婦が行う家事の範囲」での対応が基本です。
これはNさんにとっても安心できるポイントで、「自分が使っている道具でやってもらえるので、仕上がりのイメージがしやすい」とおっしゃっていました。
作業に使う掃除機・モップ・雑巾・洗剤などはNさんが普段ご使用のものをお借りし、作業後はきちんと元の場所に戻しています。ペット用品や犬のおもちゃなど、触れてほしくないものについては事前にご確認の上、作業エリアを調整しています。

サービスのスケジュールと流れ

訪問日時と作業時間の設定

Nさんのご希望は「週2回・平日の15時〜18時の間」でした。この時間帯は、Nさんが外出中であることも多く、鍵の預かりや入室方法について事前に取り決めを行った上でサービスを開始しています。
訪問曜日は利用者様のスケジュールや家政婦の稼働状況に合わせて柔軟に設定しており、今回は週に2日・各回3時間の訪問プランとなっています。
15時〜18時という時間帯は、学校や仕事の帰宅前に作業を完了できるため、「帰宅したらすでに部屋がきれいになっている」という生活リズムをつくりやすく、Nさんにとっても満足度の高いスケジュール設定となりました。
なお、訪問曜日や時間帯については複数のパターンで相談に応じることができます。ご事情に合わせてコーディネーターがフレキシブルにご調整いたします。

当日の作業の流れ（時系列）

訪問日の作業は、おおむね以下の流れで進んでいます。

• ・【15:00】到着・入室。ポメラニアンの状態確認と声がけを行い、安心させながら作業エリアへ移動
• ・【15:10】3階フロア全体の状況確認。前回と変わった点（物の配置・汚れの状況など）を把握
• ・【15:20】大きなゴミ・ほこりを手で取り除く「粗取り」作業。抜け毛が多い場所を優先的に確認
• ・【15:35】掃除機がけ開始。フローリング→カーペット→ソファまわり→ベッドまわりの順で実施
• ・【16:10】棚・家具の上・窓枠まわりなどのほこり取り作業
• ・【16:30】フローリングの拭き掃除（乾拭き→水拭きの順）
• ・【16:55】洗面まわりの清拭・ゴミ袋の交換・整理整頓
• ・【17:20】全体の仕上げ確認。使用した道具の洗浄・収納
• ・【17:30】作業完了・退室。作業内容の簡単なメモを残す

上記はあくまでも標準的な流れであり、その日の汚れ状況や優先事項に応じて柔軟に対応しています。特にポメラニアンの毛の量は季節によって変わるため、換毛期には掃除機がけの時間を多めに確保するなど、現場に合わせた調整を行っています。

使用する道具と清掃用品について

前述のとおり、作業にはNさんのご自宅にある道具を使用しています。主に使用するものは次のとおりです。

• ・掃除機（コードレスタイプ・ペット用フィルター付き）
• ・フローリングモップ（乾拭き用・水拭き用）
• ・ハタキ・マイクロファイバークロス（棚・家具のほこり取り）
• ・粘着カーペットクリーナー（コロコロ）（ソファ・ベッドまわりの抜け毛取り）
• ・洗面台用スポンジ・中性洗剤
• ・ゴミ袋（ご自宅備え付けのもの）

初回訪問時に、Nさんと一緒に収納場所を確認しながら道具の場所を把握しておりますので、2回目以降はスムーズに作業を開始できます。また「この洗剤は使っていい」「この棚は触らないで」など、利用者様の細かいご希望もしっかり引き継いで対応しています。

料金とお問い合わせ

サービス料金について

家政婦サービスの料金は、ご利用時間、サービス内容、地域、必要な専門技能などにより異なります。今回のNさんの場合のように、週2回・3時間ずつの定期利用プランでは、作業時間や訪問頻度に応じた料金体系が適用されます。
具体的な料金体系につきましては、専用の料金ページにて詳しくご案内しております。基本料金、交通費、オプションサービスなど、わかりやすく掲載しておりますので、ぜひご確認ください。

💰 家政婦サービスの料金表を見る →

お見積もりとご相談

料金表をご覧いただいた上で、お客様の具体的な状況に応じたお見積もりをご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。経験豊富なコーディネーターが、お客様のご要望やご予算に合わせて、最適なプランをご提案いたします。
「ペットがいるけど大丈夫？」「広めのフロアでも対応できる？」「時間帯の融通は利く？」など、どんなご質問でも歓迎いたします。お見積もりは無料ですので、まずはご相談だけでも構いません。

詳しい料金体系を確認する →

定期プランならではのコストメリット

定期的にご利用いただく場合、単発でのご依頼と比べてご利用者様にとって計画的にサービスを活用しやすくなります。週2回のように頻度を上げることで、汚れが蓄積する前にリセットできるため、1回あたりの作業負荷が分散され、効率よく清潔な状態を維持できます。
Nさんのように「まず定期プランから試してみたい」という場合でも、コーディネーターがご状況をヒアリングした上で最適なプランをご提案いたします。詳しい料金は家政婦サービス料金ページをご確認ください。

特別な配慮とサポート

ペット（ポメラニアン）との共存への配慮

ポメラニアンをはじめとした小型犬は、知らない人が自宅に来ると緊張したり吠えたりすることがあります。今回の担当ハウスキーパーは、ペット同居のご家庭への訪問経験があるため、最初の訪問から犬に対してゆっくりと接し、恐怖心を与えないよう配慮しながら入室しています。
掃除機の音に敏感な犬が多いため、作業順序を工夫し、まず犬が過ごしているスペースから離れた場所から作業を開始し、少しずつ慣れてもらうような流れで進めています。また、犬のベッドやおもちゃ、食器まわりには不用意に触れず、必要な場合は事前にNさんへ確認を取ってから作業を進めるルールにしています。
ペットが在宅中でも安心してお任せいただけるよう、細やかなコミュニケーションと丁寧な対応を徹底しています。

安全面・衛生面での配慮

ご自宅への入室にあたっては、鍵の管理・施錠の確認を徹底しています。Nさんが外出中に訪問する場合も、合鍵の預かりや暗証番号の共有など、安全性に十分配慮した取り決めを行っています。
衛生面では、作業中の手洗い・手指の清潔保持を徹底しており、食品まわりや犬の食器に近い場所を清掃する際には特に注意を払っています。また、使用後の雑巾・クロスは適切に洗浄・乾燥させてから収納し、次回も清潔な状態で作業を開始できるよう管理しています。
ペットの毛が多い環境では、掃除機フィルターの目詰まりにも気を配り、フィルターが汚れていれば清掃してから作業を行うなど、道具の状態管理も欠かしません。

利用者とのコミュニケーションの工夫

Nさんとは初回に直接お話しをしてサービス内容を確認した後、以降は作業後に簡単なメモ（作業報告書）を残すスタイルを取っています。「今日はここを重点的に掃除しました」「犬がこのおもちゃを持ってきたので○○しました」など、日常的な小さな出来事も含めて共有することで、Nさんが帰宅後に状況を把握しやすくなっています。
「次回はここを少し念入りにやってほしい」「この棚の整理はどうすればいい?」といったご要望があれば、メモやLINEなどお好みの連絡手段でコーディネーターを通じて伝えることができます。双方向のコミュニケーションを大切にし、サービスの質を継続的に高めていく体制を整えています。

サービス利用の効果

利用者の身体的・精神的負担の軽減

家政婦サービスをスタートしてから数週間が経過した頃、Nさんから「週末の過ごし方が変わった」というご連絡をいただきました。以前は土日のどちらかを掃除に充てていたところ、今ではその時間が丸ごとフリーになり、趣味や休息に使えるようになったとのことです。
特に感じているのは「帰宅した瞬間の気持ちよさ」だとおっしゃっていました。平日に疲れて帰ってきたとき、部屋がすでにきれいに整っているというのは、想像以上にリフレッシュ効果があるようです。
家事の「やらなければならないプレッシャー」から解放されることで、精神的なゆとりが生まれ、日々の仕事へのモチベーションにも良い影響が出ているとのことで、定期利用を継続されています。

ペットまわりの清潔環境の改善

ポメラニアンの抜け毛問題は、定期的なプロの家事代行によって大幅に改善されました。特に週2回の訪問サービスにより、毛が蓄積する前に定期的に除去できるようになり、フローリングやソファにまとまった量の毛がたまることが少なくなりました。
以前は自分でコロコロをかけるたびに「また毛がこんなに…」と感じていたとのことですが、今はハウスキーパーが丁寧に仕上げてくれるため、清潔な環境を保てています。
ペットを飼っているご家庭では、毛アレルギーへの配慮や室内空気環境の改善という観点でも、定期的な掃除は大きな意味を持ちます。特に換毛期には毎回の訪問でしっかりとケアを行うことで、毛の飛散を最小限に抑えることができています。

時間の有効活用と生活の質の向上

家事代行の定期利用によって、Nさんの生活の質は以前と比べて大きく向上しました。週末に掃除をする必要がなくなったことで、友人との外出や読書・運動など、ご自身がやりたいことに集中できる時間が確保されました。
また「仕事から帰ってきてもきれいな部屋が維持されている」という状態が習慣化されたことで、来客を気軽に呼べるようになったとのこと。以前は「部屋が汚れているから人を呼べない」と気を使っていたそうですが、今では自宅での食事会なども楽しめるようになっています。
家政婦による定期サービスは単なる「掃除の外注」ではなく、生活全体のクオリティを底上げする仕組みだと、Nさんの事例を通じて改めて実感しています。

同じような状況の方へのアドバイス

一戸建て・広めのフロアの掃除依頼のポイント

一戸建てで広いフロアの掃除を依頼する場合、まず「どのフロアを対象にするか」「1回の訪問で何時間作業してもらうか」を明確にすることが重要です。
Nさんの事例のように、3階フロア・100平米を対象に3時間の作業時間を設定するのは、一般的な家庭規模としてバランスの取れたプランです。ただし、汚れの蓄積具合や優先度によって、どの作業に重点を置くかは変わってきます。
初回の訪問前に「ここを重点的にやってほしい」というポイントを明確にしておくと、ハウスキーパーもスムーズに対応できます。特に「ペットのいる部屋」「よく使う書斎」「ほこりが気になる寝室」など、場所別の優先度を伝えておくと効果的です。
また、最初の1〜2回は試しとして「どのくらいきれいになるか」「自分のペースに合っているか」を確認しながら、作業内容や時間を調整していくアプローチが安心です。

ペット同居のご家庭が事前に確認すべき事項

ペットがいるご家庭で家事代行を依頼する際は、サービス申し込み時に以下の点をあらかじめ伝えておくとスムーズです。

• ・ペットの種類・頭数・性格（人慣れしているか、吠えやすいか）
• ・ペット用品の保管場所（食器・おもちゃ・ベッド）
• ・作業中の犬の居場所（ケージに入れるか、フリーにするか）
• ・使用しないでほしい洗剤・薬品（ペットに害のあるものを事前に確認）
• ・触れてほしくないエリアや物品

これらを事前に共有しておくことで、ハウスキーパーも安心して作業でき、ペットへのストレスも最小限に抑えることができます。株式会社やさしい手大橋サービスでは、ご依頼時のヒアリングを丁寧に行い、ペット同居のご家庭にも柔軟に対応できるハウスキーパーをマッチングいたします。

週2回定期利用を始める前に準備しておきたいこと

定期サービスをスムーズにスタートさせるために、事前に以下の準備をしておくと初回から快適に進められます。

• ・掃除道具の収納場所を整理し、ハウスキーパーが取り出しやすい状態にしておく
• ・「触ってよいもの・触らないでほしいもの」のルールを決めておく
• ・作業中の入室方法（合鍵・暗証番号等）について事前に決定しておく
• ・ゴミの分別方法・収集日を伝えておく（ゴミまとめを依頼する場合）
• ・洗剤・清掃用品のストックを確認し、切れている場合は補充しておく

初回訪問時にこれらを一緒に確認する時間を取ることで、2回目以降はスムーズに作業が進みます。「最初に少し手間をかけることで、その後がずっと楽になる」のが定期サービスの特徴です。品川区・大田区・目黒区など、東京都南部エリアでのご依頼にも幅広く対応しておりますので、まずはお気軽にご相談ください。

よくある質問：家事代行の掃除サービスについて

Q. 一戸建ての特定のフロアだけを対象にすることはできますか？
A. はい、可能です。今回の事例のように「3階のみ」「LDKのみ」など、エリアを絞ってのご依頼に対応しています。作業時間と範囲に合わせてプランをご提案いたします。

Q. ペットがいても大丈夫ですか？
A. はい、ペット同居のご家庭にも対応しています。ペットへの対応経験があるハウスキーパーをマッチングいたしますので、お申し込み時にペットの種類や状況をお聞かせください。

Q. 鍵を預けることへの不安があります。
A. 鍵の管理には細心の注意を払っており、利用者様との間で事前に取り決めを行った上で対応しています。合鍵の預かりが不安な場合は、宅配ボックスや時間帯を限定した在宅受け入れなどの方法もご相談ください。

Q. 時間帯はどのくらい融通が利きますか？
A. ご要望に応じてコーディネーターが柔軟に対応します。今回のNさんのように「15〜18時の間で週2回」といった時間帯のご指定も承っています。まずはご希望をお聞かせください。

📝 まとめ

今回は、品川区エリアにお住まいの30代男性・Nさんが、一戸建て3階フロア（約100平米）の定期掃除を家政婦に依頼した事例をご紹介しました。
仕事が忙しく週末の掃除に追われていたNさんは、ポメラニアンとの同居という特殊な環境も含め、「自分だけでは手が回らない」という課題を抱えていました。週2回・平日15〜18時の定期訪問プランを導入したことで、帰宅後に部屋が整った状態を保てるようになり、精神的なゆとりと生活の質の向上を実現されています。

「一戸建ての掃除をどうにかしたい」「ペットの抜け毛が気になる」「週末を自分の時間に使いたい」とお感じの方は、ぜひ家政婦の定期利用を検討してみてください。
品川区・大田区・目黒区をはじめとする東京都南部エリアでの対応実績も豊富にございます。広めのフロアへの対応、ペット同居のご家庭への柔軟な対応など、さまざまなご要望にお応えしています。

サービスの料金につきましては、お客様の状況やご要望により異なりますので、まずは料金表をご確認いただき、その上で個別のお見積もりをご依頼ください。

株式会社やさしい手大橋サービスでは、60年の実績をもとに、お客様一人ひとりのニーズに合わせた最適な家政婦（ハウスキーパー）をご紹介いたします。一戸建ての広いフロアの定期掃除やペット同居のご家庭でのサービスにお困りの方は、まずはお気軽にご相談ください。経験豊富なコーディネーターが、最適なプランをご提案いたします。