家事代行・シッター・自費介護｜やさしい手大橋サービス

ご利用者様の状況と背景

調布市エリア在住・70代女性のプロフィールと生活状況

今回ご紹介するのは、東京都調布市にお住まいの70代女性・Tさんの夜間見守りサポート事例です。
Tさんはレビー小体型認知症と診断されており、日中は比較的穏やかに過ごされていますが、夜間になると症状が顕著に現れる状態でした。
ご自宅は京王線・布田駅から徒歩圏内の一戸建てで、同居されているご家族が日中の介護を担っていましたが、夜間は就寝が必要なため、深夜帯のケアが手薄になりがちな状況が続いていました。
Tさんは日常的にリハビリパンツ（リハパン）を着用されており、夜間は失禁が伴うことも多く、排泄ケアも夜間サポートの重要な要素となっていました。ご家族は日中の介護で体力を消耗しており、夜間まで対応することが体力的・精神的に限界を迎えつつある状況でした。

レビー小体型認知症による夜間症状の深刻さ

レビー小体型認知症は、アルツハイマー型認知症と並ぶ代表的な認知症の一つで、特に「幻視（幻覚）」と「夜間の行動異常」が特徴的な症状として知られています。
Tさんの場合、夜間になると「知らない人がいる」「虫がたくさん見える」といった幻覚症状が現れることが多く、それに伴い強い不安感や混乱が生じ、ベッドから起き出して室内を歩き回る夜間徘徊が繰り返されていました。
特に問題となっていたのは、1〜2時間おきに繰り返される徘徊のパターンです。Tさんが起き出すたびに転倒のリスクがあり、夜間の安全確保が急務となっていました。
また、幻覚に対して「あっちに行って」「怖い」と声を上げることもあり、ご家族が対応しようとしても興奮状態が続いてしまうケースも見られ、認知症ケアに慣れた専門家の関わりが求められていました。

サービス利用を検討したきっかけと家族の悩み

ご相談いただいたのは、Tさんのご家族（娘様）でした。「夜中に何度も起き出してしまい、転んでしまうのではないかと心配で、自分も満足に眠れない日が続いている」とのことでした。
日中はヘルパー事業所のサービスを利用されていましたが、夜間帯は介護保険サービスの利用に制限があり、週5日・夜間帯（20時〜翌朝8時）のサポートを担える人員を確保するのが難しい状況でした。
そこで、なじみの居宅支援からのご紹介により、株式会社やさしい手大橋サービスの夜勤対応ケアワーカー紹介サービスへのお問い合わせをいただきました。
「夜間に安心して任せられる方をお願いしたい」「認知症の夜間対応を経験している方だとありがたい」というご要望を詳しくヒアリングし、最適なケアワーカーのご紹介に向けた調整を開始しました。

抱えていた課題と不安

ご家族が抱えていた課題は主に以下の点に集約されていました。
まず第一に、夜間の転倒リスクです。Tさんは幻覚が出ると突然立ち上がって歩き出すため、暗い室内での転倒・骨折が非常に懸念されていました。
第二に、排泄ケアの問題です。リハパンを使用されていますが、夜間の失禁時にはオムツ交換・リハパン交換が必要となり、夜中に娘様が何度も対応することで睡眠不足と体力消耗が深刻化していました。
第三に、幻覚症状への対応です。幻覚によるパニック状態に陥ったTさんを落ち着かせるためのコミュニケーションの取り方がわからず、対応に苦慮されていました。
第四に、ご家族自身の健康管理です。介護者が疲弊してしまうと、日中のケア体制にも影響が出ます。夜間をプロに任せることで、ご家族が体力・精神力を回復させることが必要不可欠でした。

提供したサービスの詳細

夜勤対応ケアワーカーによる見守りサービスの内容

株式会社やさしい手大橋サービスでは、介護関係の資格を保有した経験豊富なケアワーカーを有料職業紹介によりご紹介しております。
今回Tさんのもとにご紹介したのは、介護福祉士の資格を保有し、認知症ケアの現場経験を積んだ実績あるケアワーカーです。
主なサービス内容は夜間の見守りを中心とし、以下の業務を担当しました。

• ・夜間の定期的な状態確認（就寝中の呼吸・体位確認）
• ・夜間徘徊時の安全誘導・転倒防止のそばつき見守り
• ・幻覚・混乱時の声かけと落ち着きを促すコミュニケーション
• ・リハパンの交換・オムツ交換など排泄ケアの全介助
• ・夜間に水分補給が必要な際の飲水サポート
• ・ご家族への引き継ぎ（夜間の様子の記録・口頭報告）

夜間の業務内容は毎回記録され、翌朝ご家族にお伝えすることで、日中の介護へのスムーズな引き継ぎが実現しました。

担当ケアワーカーの特徴と経験

今回担当したケアワーカーは、介護施設や在宅介護の現場で長年にわたり認知症ケアに従事してきた経験豊富なスタッフです。
レビー小体型認知症の幻視症状に対するアプローチとして、「否定しない・驚かせない・急かさない」という基本姿勢を徹底しており、Tさんが不安を感じているときも穏やかな声かけで落ち着いていただける対応を実践しました。
また、排泄ケアにおいても、ご利用者様の尊厳を大切にしながら、丁寧かつ迅速な対応ができるスキルを持っています。深夜帯に起こるデリケートなケアにも笑顔と安定した態度で接することができる点が、Tさん・ご家族双方から高く評価されました。
コーディネーターがTさんのご状況とニーズを丁寧にヒアリングしたうえで、最適なケアワーカーをマッチングする体制を整えており、今回もその経験と専門性が存分に発揮されました。

夜間徘徊・幻覚症状への具体的なサポート業務

レビー小体型認知症の夜間ケアで最も重要な業務の一つが、徘徊時の安全確保です。
Tさんは1〜2時間おきに目を覚まし、「誰かいる」「部屋に入ってきた」などと訴えながらベッドを離れることがありました。担当ケアワーカーはTさんの動きを素早く察知し、転倒につながりやすい場所（廊下の段差、トイレへの移動途中）には常に付き添い、安全な環境で移動を支援しました。
幻覚に対しては「何もいませんよ」と否定するのではなく、「大丈夫ですよ、ここは安全ですよ」と感情に寄り添う言葉かけを継続することで、Tさんが徐々に落ち着いてベッドに戻ることができるよう促しました。
このような対応は、認知症ケアの専門的な知識と経験がなければ難しいものです。株式会社やさしい手大橋サービスでは、介護資格を保有した実績あるケアワーカーをご紹介することで、こうした専門的なニーズにもお応えしております。

サービスのスケジュールと流れ

訪問日時と滞在時間の詳細

今回のサービスは、週5日・夜間帯（20:00〜翌8:00）の定期勤務として実施しました。
Tさんのご自宅は京王線・布田駅から徒歩圏内に位置しており、ケアワーカーはご自宅まで定時に訪問できる交通アクセスの整った環境でした。
夜勤帯の12時間を通して、ケアワーカーが常時ご自宅に滞在し、Tさんの安全見守りと必要なケアを提供し続ける体制を構築しました。
週5日の定期サービスとすることで、ケアワーカーとTさんの信頼関係が継続的に築かれ、「この方なら安心」という心理的な馴染みが生まれやすくなります。これは認知症ケアにおいて非常に重要なポイントです。

夜間業務の時系列の流れ

ケアワーカーが20時に到着してから翌朝8時にご家族へ引き継ぐまでの業務の流れをご紹介します。

• ・20:00　ご自宅到着・ご家族から日中の様子の引き継ぎを受ける
• ・20:30〜21:00　Tさんの就寝準備のサポート（着替えの補助、リハパン確認・交換）
• ・21:00〜　就寝後の定期確認開始（呼吸・体位・覚醒の有無を確認）
• ・夜間随時　Tさんが目を覚ますたびに声かけ・安全誘導・排泄ケア対応
• ・深夜帯　1〜2時間おきの徘徊発生時に都度付き添い・見守り・転倒防止
• ・夜間随時　幻覚症状出現時の落ち着きを促す声かけ・コミュニケーション
• ・夜間随時　リハパン交換・オムツ交換（失禁確認のつど対応）
• ・06:00〜　朝の起床介助・着替えサポート（必要に応じて）
• ・07:30〜08:00　夜間の記録をまとめ、ご家族への口頭報告・引き継ぎ
• ・08:00　業務終了・退勤

夜間帯に何度もケアが必要になる状況でも、担当ケアワーカーが落ち着いて対応することで、Tさんの安全が確保され、ご家族は安心して就寝することができるようになりました。

サービス開始までの手続きの流れ

サービス開始までの流れとしては、まず担当コーディネーターがご家族と詳細なヒアリングを実施します。ご利用者様の現在の健康状態・認知症の症状・夜間の様子・ケアの頻度・ご家族の希望などを丁寧にお伺いします。
次に、ヒアリング内容をもとに、条件に合うケアワーカーの候補を選定し、ご家族へご提案します。必要に応じて事前の顔合わせや面談の機会を設け、Tさんとケアワーカーの相性確認も行います。
マッチングが成立した後、サービス開始日・訪問ルート・緊急時の連絡体制などを確認した上でサービスを開始しました。
株式会社やさしい手大橋サービスでは、開始後もコーディネーターが継続的にフォローを行い、万一ケアワーカーとの相性が合わない場合や状況の変化に応じた調整にも対応しております。

料金とお問い合わせ

サービス料金について

夜勤対応の介護サポートサービスをはじめとする各種ケアの料金は、ご利用日数、夜間帯の滞在時間、サービス内容（見守り・排泄ケアなど）、必要なスキルや資格要件などにより異なります。
具体的な料金体系につきましては、専用の料金ページにて詳しくご案内しております。基本料金の体系やオプション内容など、わかりやすく掲載しておりますので、まずはご確認ください。

💰 介護サービスの料金表を見る →

お見積もりとご相談

料金表をご確認いただいた上で、お客様の具体的な状況に応じたお見積もりをご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。
夜勤専従のケアワーカー紹介は対応可能な人員に限りがある場合もございますので、できるだけお早めにご相談いただくことをおすすめします。
経験豊富なコーディネーターが、お客様のご要望やご予算に合わせて最適なプランをご提案いたします。お見積もりは無料ですので、まずはご相談だけでも構いません。「夜間だけ対応してもらえるのか」「認知症の夜間徘徊に対応できるケアワーカーはいるか」などのご質問もお気軽にどうぞ。

詳しい料金体系を確認する →

特別な配慮とサポート

レビー小体型認知症の幻覚症状への対応方法

レビー小体型認知症の幻視症状は、当事者にとって非常にリアルな体験です。「そんなものはいない」と否定することは混乱を深めるだけで逆効果になる場合があります。
担当ケアワーカーは、Tさんが「何かいる」と感じているときに、まずTさんの感情に寄り添う姿勢を大切にしました。「怖かったですね」「大丈夫ですよ、ここは安全ですよ」と優しく声をかけながら、現実の安心できる環境へ意識を向けるよう働きかけました。
また、照明の調整も重要なポイントです。暗い環境では影が幻覚を誘発しやすいため、夜間の徘徊時には適切な照明を確保し、Tさんが混乱しにくい環境を整える工夫も行いました。
これらの対応はすべて、認知症ケアの専門的な知識と豊富な現場経験に基づくものです。ケアワーカーの落ち着いた対応がTさんの安心感につながり、症状が落ち着くまでの時間が短縮されるようになりました。

夜間の転倒防止・安全面での配慮

Tさんの夜間徘徊において最も懸念されていたのが転倒リスクです。高齢者の転倒は骨折・入院・寝たきりへとつながる深刻な問題であり、夜間の暗い室内での移動は特に危険を伴います。
担当ケアワーカーは、Tさんが目を覚ましてベッドを離れる気配を察知次第、素早く寄り添い、つまずきやすい場所での転倒を防ぐ見守りを徹底しました。
サービス開始前には、担当コーディネーターとケアワーカーがご自宅の間取りを確認し、段差の位置・トイレへの動線・ベッドの配置などの環境情報を把握した上でケアに臨みました。
また、ご家族とも相談しながら、夜間移動のルート上に躓きやすい物を置かないよう環境整備のアドバイスも行いました。こうした事前準備が、夜間の安全確保に大きく貢献しました。

排泄ケアにおける尊厳への配慮

リハパン・オムツ交換は、ご利用者様にとって非常にデリケートなケアです。特に認知症のある方の場合、状況を十分に把握できていないために不安感・羞恥心・抵抗感を示すこともあります。
担当ケアワーカーは、交換の際に必ず声かけを先行させ、「失礼します」「きれいにしますね」と丁寧に伝えながら作業を進めました。Tさんのペースや反応を見ながら、無理なく、かつ清潔さを保てるよう対応しました。
深夜帯の排泄ケアは、睡眠を妨げないよう迅速かつ丁寧に行うことが求められます。手際よく清潔なケアを提供することで、Tさんが不快感なく眠りに戻ることができる状態を維持しました。
ご家族からも「夜中のオムツ交換が毎回とても申し訳なく感じていたが、専門のケアワーカーに任せることでTさんの表情も穏やかになった」とのお声をいただきました。

ご家族との連携とコミュニケーションの工夫

夜間ケアは、ご家族との情報共有が非常に重要です。担当ケアワーカーは毎晩の業務終了後に「夜間記録」を作成し、何時頃に目が覚めたか、幻覚症状の有無とその内容、排泄ケアの回数と状態、水分補給の有無などを記録しました。
翌朝の引き継ぎ時にはこの記録をもとにご家族へ詳しく口頭報告を行い、気になる変化や翌日のケアに役立つ情報を共有しました。
また、日々の様子を継続的に記録することで、Tさんの状態の変化を長期的に把握することができ、ご家族や医療機関への情報提供にも役立てることができました。

サービス利用の効果

ご利用者様・ご家族の負担軽減

夜勤対応ケアワーカーのサービスを開始して最も大きな変化として挙げられたのは、娘様の睡眠が確保できるようになったことです。
サービス開始前は、Tさんが夜中に起き出すたびに娘様も目を覚まし対応していたため、慢性的な睡眠不足の状態が続いていました。週5日、夜間帯をケアワーカーに任せることで、娘様はまとまった睡眠をとることができるようになり、日中の介護にも余裕が生まれました。
「夜に任せられる人がいるというだけで、こんなに気持ちが楽になるとは思わなかった」というご家族の言葉は、夜間サポートが介護者の精神的な安定にいかに重要かを物語っています。
Tさん本人も、慣れたケアワーカーが毎夜対応することで安心感が生まれ、夜間の不安や混乱の頻度が徐々に落ち着いてきたとのことでした。

夜間の安全確保と転倒ゼロの実現

最も心配されていた夜間の転倒リスクについては、ケアワーカーが常時そばで見守ることで、サービス開始後の転倒事故ゼロを実現することができました。
Tさんは今でも夜間に何度か目を覚まし、徘徊が繰り返されることはありますが、ケアワーカーが常に安全な移動をサポートしているため、骨折や怪我などの重大なリスクを回避できています。
高齢者の骨折・転倒は、その後の日常生活に大きな影響を与えます。夜間の見守りにより安全が確保されていることは、Tさんの現在の生活の質を守るうえで非常に大きな意味を持っています。
また、夜間に安心して任せられるケアワーカーがいることで、ご家族は「もしもの時」への不安を手放すことができ、日中の介護や仕事に集中できるようになりました。

排泄ケアの適切な管理と清潔保持

リハパン・オムツ交換を夜間帯に専任ケアワーカーが担うことで、Tさんの清潔保持が継続的に実現されるようになりました。
以前は、娘様が疲労から深夜の交換が遅れてしまうことも時々あり、肌トラブルへの不安があったとのことでした。ケアワーカーが適切なタイミングで交換を行うようになってからは、皮膚の状態も安定し、清潔で快適な状態を保つことができています。
また、排泄ケアをケアワーカーが担うことで、ご家族と本人の間に生じがちな心理的な負担感（申し訳なさ・羞恥心）が軽減され、日中のコミュニケーションが穏やかになったというご報告もいただきました。
夜間の排泄ケアは、ご利用者様の健康管理と尊厳の両面において非常に重要な業務です。専門のケアワーカーによる適切な対応が、Tさんの生活の質の向上に直接貢献しています。

同じような状況の方へのアドバイス

夜間介護サポートを検討するタイミングと判断基準

「まだ自分で対応できる」「費用がかかるし…」と思われているご家族も多いかと思います。しかし、夜間介護でご家族自身の健康・生活が脅かされていると感じたら、それが夜間サポートを検討するサインです。
以下のような状況に当てはまる場合は、夜間ケアワーカーの導入を早めに検討されることをおすすめします。

• ・夜間に介護対応が必要で、自分の睡眠が慢性的に不足している
• ・夜間の転倒・骨折リスクが高く、常時見守りが必要だと感じている
• ・認知症の夜間症状（徘徊・幻覚・睡眠障害）への対応に困っている
• ・夜間の排泄ケアが頻繁で、自分だけでは限界を感じている
• ・介護疲れにより、日中のケアや仕事・生活に支障が出ている
• ・介護保険サービスだけでは夜間の人員確保が難しい状況にある

介護者が倒れてしまうことが最も避けるべき事態です。早めに外部サービスを活用することが、長期的に質の高い介護を継続するための重要な選択です。

ケアワーカー選択のポイントと確認事項

夜間の介護サポートをお願いするケアワーカーを選ぶ際には、いくつかの重要なポイントがあります。
まず、介護に関する資格（介護福祉士・ヘルパー資格など）の保有状況を確認しましょう。株式会社やさしい手大橋サービスでは、介護業務を担うケアワーカーは介護関係の資格保有者をご紹介しており、専門的な知識と技術を持つ方が対応します。
次に、認知症ケアの経験があるかどうかも重要です。特にレビー小体型認知症の幻覚・徘徊対応は専門的な知識が必要なため、経験者をご希望の場合はその旨をコーディネーターにお伝えください。
また、夜勤専従での対応が可能かどうかも確認事項の一つです。通常の日中サービスとは異なる体力・精神力が必要なため、夜勤対応の経験があるケアワーカーをお選びいただくことで、安定したサービス提供が期待できます。
事前の顔合わせや面談の機会を活用し、ご利用者様とケアワーカーの相性を確認することも大切なポイントです。

よくあるご質問（FAQ）

夜間ケアワーカーの紹介サービスについて、よくいただくご質問をまとめました。

• ・Q. 週5日以外の日（週末など）の対応はできますか？
  A. ご希望の日数・曜日に応じてご相談可能です。まずはコーディネーターにご要望をお聞かせください。
• ・Q. 緊急時の対応はどうなりますか？
  A. 夜間に体調急変などが発生した場合は、ご家族への連絡・必要に応じて救急対応のサポートを行います。
• ・Q. ケアワーカーを途中で変更することはできますか？
  A. ご利用者様との相性や状況の変化に応じて、コーディネーターがフォローし、必要に応じた調整が可能です。
• ・Q. 調布市・狛江市エリア以外でも対応できますか？
  A. 東京都内をはじめ、神奈川・埼玉・千葉・大阪など広いエリアに対応しています。詳しくはお問い合わせください。
• ・Q. 料金はどのくらいかかりますか？
  A. ご利用内容・時間・エリアなどにより異なります。介護サービス料金ページをご確認の上、個別のお見積もりをご依頼ください。